Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных пользователей сайта студии авторской флористики «Букет от Pismennoy».

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие данные, которые вы предоставляете при оформлении заказа или обратной связи:

Имя и фамилия: Для идентификации клиента и персонализации заказа.
Контактный телефон: Для подтверждения заказа и связи с курьером.
Адрес доставки: Для осуществления доставки цветов по указанному адресу (например, ЖК «Марсель», г. Новосибирск или г. Бодайбо).
Данные получателя: Если вы заказываете букет в подарок, мы обрабатываем имя и телефон получателя исключительно для выполнения доставки.

2. Цели обработки данных

Мы используем вашу информацию для:

Оформления и выполнения ваших заказов на доставку или самовывоз.
Уведомления о статусе заказа и уточнения деталей интервала доставки.
Предоставления консультаций по уходу за цветами.
Рассмотрения претензий по качеству работы в течение 24 часов после получения товара.

3. Защита и хранение данных

Студия «Букет от Pismennoy» заботится о безопасности вашей информации:

Мы не передаем ваши личные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения заказа (например, курьерской службе).
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа.

4. Ваши права

Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, а также запросить их изменение или удаление. Для этого свяжитесь с нами по общему номеру: +7 (950) 146-88-08.

5. Контактная информация

По всем вопросам политики конфиденциальности вы можете обращаться по адресам наших филиалов: